Conditions générales de vente et d’utilisation – Go Booking Tours

Go Booking Tours est une plateforme digitale de vente et de commercialisation d’excursions, appartenant à la société Get Your Travel, spécialisée dans la nouvelle technologie.

Go Booking Tours est une plateforme d’intermédiation entre les clients et les vendeurs, développée par l’entreprise Get Your Travel SARL basée à Dakhla. Créée en 2024, Go Booking Tours est une société spécialisée dans la vente et la commercialisation d’excursions.

1. Dispositions générales

Get Your Travel est une société de droit marocain, immatriculée au registre de commerce de Dakhla sous le numéro RC 26321, IF 60207869, dont le siège social est situé au 408 Boulevard Al Walae, Résidence Soumaya, 2ème étage, App 2 – Dakhla 73000, Maroc.

2. Acceptation

L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande et les avoir acceptées sans réserve.

3. Objet

Dispositions contractuelles.

4. Modification des conditions générales de vente

Go Booking Tours se réserve la faculté de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par nos clients.

5. Site web

Les sites web et domaines de Go Booking Tours, y compris www.gobookingtours.com, ainsi que toutes les pages web, sous-domaines et variantes de domaines, appartiennent à la société Get Your Travel.

6. Nos conditions d’utilisation

6.1 Demande

La politique suivante énonce les termes et conditions selon lesquels vous pouvez utiliser les Services (les « Conditions d'Utilisation »). Si vous utilisez les services de quelque manière que ce soit, les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à vous. En acceptant les conditions d'utilisation et en utilisant les services de quelque manière que ce soit, vous acceptez ces conditions sans modification et concluez un contrat contraignant avec Go Booking Tours.

7. Conditions de réservation

Lors de la réservation, les conditions suivantes s'appliquent au contrat que vous concluez avec www.gobookingtours.com lors de la réservation d’une prestation.

7.1 Confirmation de réservation

La confirmation de la réservation se fait moyennant l’intégralité du montant. Sans le règlement de ladite réservation, elle reste en état de pré-réservation sans confirmation et nous ne pourrons pas effectuer la prestation.

7.2 Paiement

La société Get Your Travel s’engage auprès des clients de www.gobookingtours.com à proposer des fournisseurs de paiement de renommée internationale qui répondent à tous les standards de protection de données bancaires, tels que :

• PayPal
• CMI

7.3 Caractère définitif de la réservation

Les réservations effectuées sur le site web www.gobookingtours.com valent engagement ferme et définitif, et après confirmation de ladite réservation par Go Booking Tours par voie de courrier électronique à l’adresse email communiquée par le client. En parallèle, Go Booking Tours se réserve le droit d’annuler, reporter, modifier ou changer les réservations.

7.4 Conditions spécifiques de réservation

Les réservations sont définitives, sauf pour certaines prestations soumises à des contraintes externes comme les conditions météorologiques, manque de disponibilité, panne de notre logiciel de réservation, panne mécanique ou cas de force majeure.

8. Conditions d’annulation et délai de remboursement

Toute annulation ou changement de date ou de créneau doit être effectué au moins 72 heures avant la prestation, toutes catégories confondues.

9. Politique de remboursement

• Annulation avant 72h : 100% de remboursement
• Annulation avant 48h : 50% de remboursement
• Annulation avant 24h : 0% de remboursement
• No Show : 0% de remboursement
• Les retards sont considérés comme un No Show : 0% de remboursement

10. Changement de réservation

Les réservations étant définitives et irrévocables, toute demande de modification de date ou de créneau faite par le client est soumise à l’acceptation de www.gobookingtours.com.

Le changement d’une excursion par une autre sera soumis à l’équipe de www.gobookingtours.com, afin de traiter la demande en fonction de la destination, des disponibilités et du tarif, ce qui n’exclut pas de facturer les suppléments éventuels, à la charge du client.